Les mises à jour Windows bloquent : que faire ?

1. Soyez patient

Certaines mises à jour peuvent prendre du temps, surtout si elles sont importantes. Attendez au moins 30 minutes avant d’agir.

2. Redémarrez l’ordinateur

Si la mise à jour ne se termine pas, essayez de redémarrer l’ordinateur :

• Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 6 secondes pour forcer l’arrêt.
• Redémarrez normalement et vérifiez si l’installation reprend.

3. Déconnectez les périphériques

Parfois, les périphériques externes peuvent interférer avec le processus de mise à jour :

• Débranchez les périphériques inutiles comme les clés USB, imprimantes, disques externes avant de relancer la mise à jour.

4. Utilisez l’outil de résolution de problèmes Windows

Windows dispose d'un outil intégré pour résoudre les problèmes liés aux mises à jour :

• Accédez à : « Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes ».
• Sélectionnez « Utilitaire supplémentaires de résolution de problèmes ».
• Choisissez « Windows Update » et lancez l’outil.

Ce dernier détecte et corrige automatiquement les problèmes courants.

5. Libérez de l’espace disque

Un manque d’espace disque peut empêcher les mises à jour de s’installer correctement :

• Ouvrez « Nettoyage de disque » (tapez dans la barre de recherche Windows).
• Sélectionnez les fichiers à supprimer (temporaire, inutiles) et validez.

6. Démarrez en mode sans échec

En cas de blocage persistant, essayez d’effectuer la mise à jour en mode sans échec :

• Redémarrez l’ordinateur en mode sans échec : Appuyez sur F8 ou maintenez la touche Maj en cliquant sur « Redémarrer ».
• Lancez la mise à jour depuis ce mode.

7. Réinitialisez les composants Windows Update

Si les méthodes précédentes échouent, réinitialisez les composants Windows Update :

• Ouvrez l’invite de commandes en mode administrateur (tapez « cmd », faites un clic droit > « Exécuter en tant qu’administrateur »).
• Entrez les commandes suivantes une par une :

                                  net stop wuauserv
                                  net stop cryptSvc
                                  net stop bits
                                  net stop msiserver
                                  ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
                                  ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old
                                  net start wuauserv
                                  net start cryptSvc
                                  net start bits
                                  net start msiserver
                              

• Redémarrez et relancez la mise à jour.

8. Installez les mises à jour manuellement

Si la mise à jour continue de poser problème, installez-la manuellement :

• Rendez-vous sur le site officiel du « Catalogue Microsoft Update ».
• Recherchez la mise à jour bloquée (par exemple KBxxxxxx) et téléchargez-la pour une installation manuelle.

9. Restaurez votre système

En dernier recours, effectuez une restauration du système à une date avant le blocage des mises à jour :

• Allez dans « Paramètres > Système > À propos de » puis « Protection du système ».
• Appuyez sur le bouton « Restauration du système ».
• Choisissez une date de restauration avant l’échec des mises à jour.

Conseils pour prévenir les problèmes futurs

• Activez les mises à jour automatiques pour éviter les retards.
• Redémarrez régulièrement votre PC pour appliquer les correctifs en attente.

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