Services aux particuliers

Les problèmes informatiques peuvent survenir à tout moment et avoir un impact significatif sur votre quotidien.

C'est pourquoi Auditum.fr offre des services rapides et fiables de dépannage, de maintenance, et de conseil informatique, spécialement adaptés aux besoins des particuliers à Aix-en- Provence et dans tout le Pays d’Aix.

Que vous ayez besoin d'aide pour configurer un nouvel appareil, sécuriser votre connexion Internet, ou récupérer des données perdues, Auditum.fr est prêt à vous fournir l'assistance nécessaire.

En savoir plus

Nos services pour particuliers

Nous vous offrons une panoplie de services sur-mesure

Installation et configuration.Installation et configuration de votre nouvel ordinateur, imprimante, ou box internet. Nous vous aidons également à configurer votre réseau WiFi ou filaire pour vous garantir une connexion stable et sécurisée.

Diagnostic et dépannageSi votre système est lent ou rencontre des problèmes, nous offrons un service de diagnostic complet pour identifier et résoudre les problèmes rapidement. Notre service inclut la réparation du système (Windows/MacOS), la suppression des malwares et virus, et la réinstallation de votre système si nécessaire.

Récupération de donnéesRécupération des données effacées suite à un formatage accidentel, une suppression involontaire et autre incident numérique. Nous utilisons diverses techniques pour restaurer vos fichiers sur vos supports (disques durs, clés USB, carte mémoire…)

Sécurité et sauvegarde de donnéesProtégez vos informations personnelles avec nos solutions de sécurité informatique et assurez-vous que vos données importantes sont sauvegardées régulièrement.

Pourquoi choisir Auditum ?

Contactez Auditum.fr dès aujourd'hui pour obtenir de l'aide ou planifier une visite. Nous sommes ici pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre technologie sans stress.

Approche personnalisée

Nous écoutons attentivement vos besoins et proposons des solutions adaptées à votre situation spécifique. Notre slogan : l’informatique à votre écoute !

Assistance rapide et efficace

Nous nous engageons à résoudre vos problèmes informatiques avec rapidité et efficacité, minimisant ainsi les désagréments.

Expertise et fiabilité

Un technicien qualifié utilise les dernières technologies pour vous fournir des services de qualité.

Diagnostic et dépannage

Nous sommes ici pour vous aider à surmonter vos défis informatiques et vous assurer que votre équipement fonctionne de façon optimale.
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Identifier et résoudre les problèmes informatiques avec précision et efficacité

Les problèmes informatiques peuvent être frustrants et paralysants. C'est pourquoi Auditum.fr propose un service de diagnostic et dépannage complet à Aix-en-Provence et dans tout le Pays d’Aix, destiné à identifier rapidement les problèmes et à les résoudre efficacement.

Diagnostic de votre problème informatique

Votre ordinateur est lent ? S'éteint de façon inattendue ? Ne démarre pas ? Nos techniciens experts commencent par un diagnostic approfondi pour identifier l'origine exacte du problème. Nous utilisons des outils de diagnostic avancés pour analyser votre matériel et vos logiciels, assurant une identification précise de la cause des dysfonctionnements.

Réparation du système d'exploitation

Un système d'exploitation défaillant peut causer de nombreux problèmes, de la lenteur extrême aux écrans bleus fréquents (BSOD). Nos spécialistes disposent de l'expertise nécessaire pour résoudre les erreurs du système d'exploitation, rétablir la stabilité et améliorer la performance de votre machine.

Suppression des malwares et virus

Les malwares et virus peuvent compromettre votre sécurité et affecter négativement la performance de votre ordinateur. Nous offrons un service de suppression de malwares et de virus qui non seulement nettoie votre ordinateur, mais sécurise également vos systèmes contre de futures attaques, grâce à des solutions de protection robustes.

Réinstallation de votre système d'exploitation

Parfois, la meilleure solution à des problèmes complexes ou persistants est de réinstaller le système d'exploitation. Cette approche peut revitaliser votre appareil, lui redonnant une nouvelle vie. Nous nous occupons de la réinstallation complète de votre système, y compris la sauvegarde et la restauration de vos données, assurant une transition sans perte et sans stress.

Maintenance informatique à Aix-en-Provence


Préservez la performance et la longévité de votre équipement avec notre entretien régulier
La maintenance préventive est la clé pour garder votre système informatique en parfait état de fonctionnement. Situés à Aix-en-Provence, Auditum.fr vous propose un service complet d'entretien régulier de votre ordinateur, couvrant plusieurs points de contrôle essentiels pour assurer sa performance optimale et sa durabilité.

Notre programme d'entretien régulier comprend :

Nettoyage physique

Élimination de la poussière et des débris à l'intérieur de l'unité centrale, sur les ventilateurs et autres composants, pour éviter la surchauffe et maintenir l'efficacité du système.

Mise à jour logicielle

Installation des dernières mises à jour de sécurité et de performance pour le système d'exploitation et les logiciels installés.

Optimisation du système

Réglage des paramètres pour accélérer le démarrage et la réactivité, nettoyage des fichiers inutiles, et défragmentation du disque dur si nécessaire.

Vérification de la sécurité

Analyse antivirus et antispyware complète pour détecter et éliminer tout logiciel malveillant, ainsi qu'une révision des paramètres de sécurité.

Sauvegarde des données

Configuration et vérification des solutions de sauvegarde pour garantir que vos données importantes sont sécurisées et récupérables en cas de perte.

Pourquoi choisir Auditum pour la maintenance de votre ordinateur ?

Expertise Technique

Nos techniciens sont hautement qualifiés et continuellement formés aux dernières technologies.

Approche Personnalisée

Nous adaptons nos services de maintenance aux besoins spécifiques de chaque client, assurant une attention particulière aux détails.

Service Client Exceptionnel

Nous nous engageons à fournir un service clientèle de premier ordre et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.

Tarifs particuliers

Du lundi-au vendredi de 9h00-19h00

Intervention à domicile

50la première heure
puis 25 € / demi-heure supplémentaire.
Frais de déplacement : 1 € / km aller-retour.

Intervention à distance

15le premier quart d’heure
puis 13 € / quart d’heure supplémentaire.